La tecnología es una herramienta esencial en el mundo de los casinos. Sin tecnología no podrían organizar su operación diaria en todas las áreas, inclusive muchos juegos no funcionarían. Sin embargo, la inteligencia artificial que es parte del presente y del futuro de nuestro mundo podría ser perjudicial, al menos para los empleados de los casinos. En muchos otros campos los robots ya han reemplazado a personas en sus puestos de trabajo. En principio, los más de cincuenta mil empleados sindicalizados que trabajan en Las Vegas serían los que hoy se sienten amenazados por esta situación, pero la preocupación podría expandirse al resto de los casinos en todo el mundo.
Naturalmente, en la actualidad no todos los puestos pueden ser reemplazados por robots, pero ya ha habido pruebas de robots que hacen de guardias de seguridad, de crupier y hasta de bartenders. Los dueños de los casinos se quejan por el alto costo de mantener los salarios de los empleados y piensan que reemplazarlos por robots en el futuro puede ser mucho más barato.
Por otro lado, los casinos en línea tratan de imitar la experiencia en vivo y agregan juegos interactivos con un crupier real, lo que parece un poco paradójico. Por eso, la oportunidad de jugar a los juegos online de NetBet les brinda a los apostadores
Hace poco menos de un año, en el Consumer Electronic Show, se presentaron varias propuestas robóticas que podrían reemplazar a algunas categorías laborales, mientras que otras no tuvieron la aceptación esperada como la bailarina de pole dance robot.
Por ahora, los representantes de los sindicatos han declarado que han protegido a sus afiliados con acuerdos realizados con los dueños de los casinos, asegurando el mantenimiento de los puestos de trabajo, al menos por ahora. Por otro lado, los expertos en tecnología no creen que los robots puedan hacer un alto impacto en los puestos laborales existentes en los casinos, restaurantes y hoteles de Las Vegas. Muchos huéspedes podrían sentirse frustrados de estar imposibilitados de tener interacción con los empleados de un casino o un hotel. Asimismo, un problema importante que habría que resolver antes de poner en funcionamiento los robos sería el control del vandalismo que azota cualquier lugar público y privado en todo el mundo, aun en los países más organizados del planeta.
Los empleados de los complejos con casinos tienen bien en claro que los “villanos” de esta situación potencial no son los robots, sino las personas que gestionan los centros en los espacios de entretenimiento y casas de apuestas de Las Vegas. Sin embargo, los empleados de los casinos no han podido dejar de lado todavía sus preocupaciones y siguen por ahora en estado de alerta.
